תקנון האתר

אתר KANGOO CLUB ISRAEL (״האתר״) מופעל על-ידי ליזה חזן. האתר משמש כפלטפורמה מקוונת למכירת נעליים, ציוד, חלקי חילוף, מוצרים נלווים וכן לרישום לקורסים, סדנאות והכשרות מקצועיות (״המוצרים״ / ״השירותים״).

השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה או רכישה, מהווה אישור בלתי חוזר להסכמת המשתמש לכל תנאי תקנון זה. מפעיל האתר רשאי לעדכן את התקנון בכל עת לפי שיקול דעתו הבלעדי. נוסח התקנון המחייב הוא זה שיפורסם באתר במועד השימוש.

כשירות והתחייבות המשתמש

רכישה באתר מותרת לאדם מעל גיל 18, בעל כרטיס אשראי תקף, בעל כתובת בישראל (אלא אם צוין אחרת).
קטין המבצע פעולה באתר מצהיר כי קיבל אישור הורה/אפוטרופוס.
המשתמש מתחייב למסור מידע נכון, מלא ומדויק. מסירת מידע כוזב תהווה הפרה יסודית של התקנון.

הזמנות ומלאי

הצגת מוצר באתר אינה מהווה הצעה מחייבת אלא הזמנה להציע הצעות.
קליטת הזמנה כפופה לאישור סופי של החברה.
מפעיל האתר רשאית לבטל הזמנה במקרים של: טעות סופר או טעות במחיר, חוסר מלאי, תקלה טכנית, חשד להונאה, כוח עליון. לא תהא למשתמש כל טענה בגין ביטול כאמור למעט השבת סכום ששולם.

הגבלת אחריות למוצרים

המוצרים נמכרים ״AS IS״ בהתאם לתיאורם באתר.
האחריות חלה בהתאם לחוק המכר וחוק הגנת הצרכן בלבד.
מפעיל האתר לא ישא באחריות בגין: שימוש שגוי או התקנה לא מקצועית של חלקי חילוף, נזק שנגרם עקב התקנה עצמאית, התאמה שגויה לרכיב/ציוד, בלאי טבעי, שימוש בניגוד להוראות היצרן.
האחריות הבלעדית תוגבל להחלפת המוצר או החזר כספי לפי שיקול דעת מפעיל האתר.
בכל מקרה, אחריות לא תעלה על סכום העסקה ששולם בפועל.

ויתור אחריות בגין התקנה עצמית

ברכישת חלקי חילוף, המשתמש מצהיר כי:

הוא מודע לכך שהתקנה הינה באופן עצמאי ועל אחריותו הבלעדית.
הוא אחראי לוודא התאמה מלאה למוצר/רכיב/חלק חילוף תואם.
מפעיל האתר אינו אחראי לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי או בטיחותי וממליץ לבצע התקנה/החלפה באמצעות סרטוני הדרכה מטה.

קורסים והכשרות – הגבלת אחריות

המשתתף מצהיר כי:

הוא כשיר בריאותית להשתתף בקורס.
ידוע לו כי ייתכן מאמץ פיזי/עבודה עם ציוד KANGOO JUMPS.
ההשתתפות חלה על אחריותו האישית.
מפעילת האתר לא תישא באחריות לנזק גוף, אובדן או פגיעה שנגרמו עקב: אי ציות להנחיות, רשלנות המשתתף, מידע רפואי שלא נמסר, שימוש בציוד שאינו מקורי.
מפעילת האתר רשאית להפסיק השתתפות של אדם המסכן את עצמו או אחרים.

קניין רוחני והגבלת שימוש

כל התוכן באתר הוא רכוש בלעדי של מפעיל האתר. חל איסור מוחלט על: העתקה, צילום, שכפול, הפצה ושימוש מסחרי בתוכן. הפרה תזכה את מפעילת האתר בפיצוי ללא הוכחת נזק בהתאם לחוק זכויות יוצרים.

שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את מפעיל האתר בגין כל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו עקב: הפרת התקנון, שימוש בלתי חוקי, מסירת מידע כוזב, התקנה/הרכבה לא תקינה של מוצר.

מדיניות ביטולים

ביטול הזמנת מוצרים פיזיים

ביטול יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן בלבד.
דמי ביטול: 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך.
מוצר שנעשה בו שימוש או שנפגעה אריזתו לא יזכה בהחזר מלא.
עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח.

ביטול/דחיית קורסים

פחות מ-48 שעות לפני פתיחת הקורס: יחויב המשתתף ב-50% מעלות ההכשרה. ניתן יהיה לבצע רישום חוזר תוך 12 חודשים בהשלמת ההפרש.
אי הגעה לקורס: לא יזכה בהחזר.
בין 14 ימים ל-48 שעות לפני פתיחת הקורס: יזוכה המשתתף בעלות הקורס בקיזוז דמי הרישום. דמי הרישום ישמרו למועד אחר לפי בחירת המשתתף.
מעל 14 ימים לפני פתיחת הקורס: זיכוי במלוא הסכום.

מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר KANGOO CLUB ISRAEL העוסק בייבוא מוצרי KANGOO JUMPS והכשרת מאמנים בשיטה הבינלאומית. השמירה על פרטיותך חשובה לנו. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

גלישה באתר

עצם הגלישה באתר אינה מחייבת מסירת מידע אישי מזהה.
בעת הגלישה נאסף מידע טכני אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, זמני גלישה, דפים שנצפו.
מידע זה אינו מזהה אישית ומשמש לניתוח סטטיסטי, אבטחה ושיפור השירות.

איסוף מידע בעת רכישה

בעת רכישת מוצרים/קורסים תתבקש למסור מידע כגון:

שם מלא, מספר תעודת זהות (אם נדרש לחשבונית מס)
כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת דוא״ל
פרטי תשלום (הסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח. האתר אינו שומר פרטי כרטיס אשראי)

איסוף מידע בעת הרשמה לקורסים

בעת הרשמה לקורסים או סדנאות ייתכן שתתבקש למסור:

שם מלא, טלפון ודוא״ל
תאריך לידה, פרטי השכלה או ניסיון מקצועי
מידע רפואי רלוונטי (רק אם יש צורך בטיחותי)
פרטי תשלום

המידע ישמש לצורך ניהול הקורס, יצירת קשר, הנפקת תעודות והודעות שוטפות.

מטרות השימוש במידע

עיבוד הזמנות ומשלוחים
ניהול תשלומים וחשבוניות
ניהול הרשמות לקורסים
מתן שירות לקוחות
משלוח עדכונים תפעוליים
שיפור השירות וחוויית המשתמש
עמידה בדרישות חוקיות
משלוח תוכן שיווקי (בהסכמה בלבד)

מסירת מידע לצדדים שלישיים

מפעיל האתר לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

לספקי סליקה לצורך ביצוע תשלום
לחברות שילוח לצורך אספקת מוצרים
למרצים/מדריכים בקורסים (לצורך ניהול ההכשרה)
לספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, CRM, דיוור)
במקרה של דרישה חוקית או צו שיפוטי
במקרה של מיזוג/מכירת פעילות, בכפוף לשמירה על זכויות המשתמשים

מפעיל האתר אינו מוכר מידע אישי ואינו מעביר מידע מסחרי לצדדים שלישיים לצורכי שיווק שלהם.

אבטחת מידע

המידע נשמר במאגרי מידע ממוחשבים ומנוהל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע. מפעיל האתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים: הגבלת גישה לעובדים מורשים, שימוש בשרתים מאובטחים, הצפנת מידע רגיש בעת העברה. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין מפני חדירה.

שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך מימוש מטרותיו ובהתאם לחובות שמירה על פי דין (לרבות דיני מס), ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.

זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות

הזכות לעיין במידע שנשמר עליך
הזכות לבקש תיקון מידע שגוי
הזכות לבקש מחיקה, בכפוף לחובות חוקיות

לפניות בנושא פרטיות: info@kangooclubisrael.com

סרטוני הדרכה — החלפת חלקי חילוף

בהתקנה עצמית של חלקי חילוף — להלן סרטוני הדרכה רשמיים מהאינסטגרם של Kangoo Club Israel:

תקנון, פרטיות וביטולים